27.05

Вопрос #53893
Возврат денег за бронирование жилья в условиях карантина

Автор:

Виталий , Город: Киров / обл Кировская, 27.05.2020 00:49:58

Суть вопроса:

Здравствуйте! Мы отменили бронирование, которое оформляли через сайт TVIL.RU.в январе 2020 года. Согласно условиям строго бронирования, я имел право (по сообщённым нам условиям) отменить бронирование за 60 дней до заселения в выбранное нами жильё. Я отменял по причине карантина по коронавирусу за 70 дней (сейчас осталось ещё 63 дня). Но деньги в размере 4800 рублей (15% от суммы проживания) мне не вернули, хотя реквизиты банковской карты были высланы на электронную почту TVIL.RU). Они сообщают, что у них есть лицензионное соглашение, согласно которому деньги не возвращаются! Что мне делать?

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

27.05.2020 07:28

Здравствуйте. Не совсем понятно, при чем здесь лицензионное соглашение. Напишите обоснованную претензию, сошлитесь на Закон "О защите прав потребителей" предупредите о подаче иска в суд

Другие вопросы:

#68550 08.06.2024 (04:26)

Видеосъёмка в поликлинике

Я пришла на приём к врачу --он стал хамить, оскорблять --я включила видеокамеру--он сразу стал нормально себя вести, но вести прием отказался под предлогом, что его согласия на съёмку нет, и сказал медсестре, чтобы она вызвала охранника для моего вывода из кабинета. Обращения к главному врачу бесполезны, смена врача приносит такой же результат. Подскажите есть ли какие то основания для прекращения приема-у врача и имеет ли охранник требовать моего выхода из кабинета? Как правильно действовать в такой ситуации?
#68548 07.06.2024 (17:14)

Наймодатели и наниматели: кто за что платит?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Вопрос такого характера: при сдаче квартиры в наём случается, что какая-нибудь техника выходит из строя или требует обслуживания (например, кондиционер требует заправки). Кто в таком случае должен оплачивать данные расходы, если в договоре об этом ничего нет? Я где-то читал, что текущий ремонт должен осуществляться за счёт нанимателей. Так ли это?
#68536 01.06.2024 (13:12)

Бывшая жена моего супруга угрожает подать на него в розыск, основываясь на том, что в правоохранительных органах якобы на него информации

Бывшая жена моего супруга угрожает ему что подаст на него в розыск. У них совместный дочь, ей в октябре 15 лет будет, на алименты она не подавала, но супруг в течение всех лет добровольно отправляет деньги. Последние месяцы она стала писать что есть документ от приставов на алименты, копию она не показывает, как впрочем и оригинал. Сказала что приставы его не нашли. Но как непонятно, супруг 12 лет уже военнослужащий. Вчера она потребовала данные о регистрации с 1992 года,, якобы для получения паспорта дочери. С тем условием что муж мой 86 года рождения. Муж отказал, так как она начала его оскорблять и угрожать, что подаст в розыск как без вести пропавший. По её словам он гражданин Российской Федерации не законно проживает здесь. Прошу подсказать как нам быть. Какие меры принять в её адрес.